ผู้บริโภคยุคใหม่ พร้อมจ่ายเพื่อสไตล์เฉพาะตน

ลืมภาพในอดีตของการขายสินค้าและบริการแบบทั่วๆ ไปได้เลย ปัจจุบันกลุ่มมิลเลนเนียลชาวจีนต่างให้ความสำคัญกับสินค้าและบริการแบบเฉพาะเจาะจงมากขึ้นให้ความรู้สึกว่าตนมีคุณค่าและเป็นคนสำคัญ1 จึงไม่น่าแปลกใจที่บรรดาแบรนด์ต่างๆ จะเริ่มหันมาจับกระแสเทรนด์นี้

ในปี 2558 แบรนด์กีฬา Nike เปิดตัวบริการออนไลน์ชื่อ NIKEiD ซึ่งให้ลูกค้าออกแบบรองเท้าผ้าใบเองได้ ทั้งการเลือกสี ออกแบบหรือปรับแต่ง feature ในการใช้งานของรองเท้าผ้าใบในแบบของตัวเอง2 บริการออกแบบด้วยตัวคุณนี้ได้ช่วยเพิ่มผลประกอบการของแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดจีน (Greater China)

ไม่มีใครอยากพลาดเทรนด์นี้ รวมถึง อาลีบาบา ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ ซึ่งได้ทุ่มทรัพยากรที่มีมาช่วยในการพัฒนาแบรนด์ และออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มมิลเลนเนียลชาวจีนที่มีความต้องการสินค้าที่เป็นสไตล์ของตัวเอง บริษัทจึงเปิดตัว Tmall Innovation Center ในปี 2560 ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ในผู้บริโภคบางกลุ่มในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้ แล้วค่อยปรับผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม

แบรนด์ต่าง ๆ เช่น ผู้ผลิตขนมขบเคี้ยวในสหรัฐฯอย่าง Mondelez International ได้ร่วมมือกับศูนย์นวัตกรรมเพื่อหาคำตอบในเรื่องรสชาติที่น่าอร่อย จนเมื่อเร็วๆ นี้ ได้มีการเปิดตัว Oreo 2 รสชาติใหม่ที่เจาะตลาดจีนโดยเฉพาะ คือ รสชาติ Hot chicken wings และวาซาบิ ซึ่งกลายมาเป็นรสชาติฮิตติดตลาดในทันทีสำหรับกลุ่มผู้บริโภคชาวจีน3

เรื่องการลงทุนก็เช่นกัน เราชูเรื่องความต้องการเฉพาะตัวของลูกค้าแต่ละคน เรามีความมุ่งมั่นในสิ่งที่ทำและพร้อมส่งมอบผลลัพธ์การลงทุนที่มีคุณภาพสูงให้แก่ลูกค้า ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่โทร. 1725

แหล่งข้อมูล:
1 https://www.fepc.or.jp/english/nuclear/necessary/index.html
2 https://www.theguardian.com/world/2012/sep/14/japan-end-nuclear-power
3 https://www.wartsila.com/twentyfour7/energy/space-based-solar-power-fact-or-fiction
4 https://www.mofa.go.jp/ic/ch/page25e_000147.html