บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน อีสท์สปริง (ประเทศไทย) จำกัด (บริษัทฯ) ดำเนินการอย่างจริงจังในเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ถือหน่วยลงทุน (ท่าน)

ดังนั้นบริษัทฯ จึงขอแจ้งข้อมูลด้านล่างนี้ เกี่ยวกับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิทธิที่ท่านมีและช่องทางการติดต่อหากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อกล่าวถึง "ข้อมูลส่วนบุคคล" บริษัทฯ จะหมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่าน เช่น ชื่อ วันเกิด และข้อมูลการติดต่อของท่าน โดยบริษัทฯ สามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับบริษัทฯ เพื่อการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านร้องขอหรือใช้บริการเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดตามกฎหมายหรือสัญญา ในกรณีที่ท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่จำเป็นสำหรับบริษัทฯ อาจส่งผลให้บริษัทฯ ไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการรวมถึงการให้บริการตามข้อกำหนดกฎหมายหรือสัญญาดังกล่าวแก่ท่านได้

บริษัทฯ อาจเปลี่ยนแปลงประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นครั้งคราว โดยจะดำเนินการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันในหน้าประกาศนี้บนเว็บไซต์บริษัทฯ ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ เป็นครั้งคราว เนื่องจากบริษัทฯ จะอ้างอิงข้อความตามประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นสำคัญ

ส่วนที่ 1: ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ อาจประมวลผล

ส่วนที่ 2: บริษัทฯ นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาจากที่ใด

บริษัทฯ จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งทั่วไปดังนี้

ส่วนที่ 2.1: นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้

เว็บไซต์ของบริษัทฯ ใช้คุกกี้เพื่อจำแนกท่านออกจากผู้ใช้งานรายอื่น ๆ ซึ่งจะช่วยให้บริษัทฯ สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ให้ท่านได้ และช่วยให้บริษัทฯ สามารถปรับปรุงเว็บไซต์ได้อีกด้วย คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขที่บริษัทฯ เก็บไว้บนเบราว์เซอร์ของท่านหรือบนฮาร์ดไดร์ฟในคอมพิวเตอร์ของท่าน คุกกี้มีข้อมูลที่ถูกเก็บไว้บนฮาร์ดไดร์ฟในคอมพิวเตอร์ของท่าน ท่านสามารถยอมรับหรือปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้โดยการปรับการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน หากท่านต้องการทำเช่นนี้ โปรดดูที่เมนูช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ของท่าน

บริษัทฯ ใช้ประเภทของคุกกี้ ดังนี้

หากใช้งานเว็บไซต์ต่อ จะถือว่าท่านยอมรับการใช้คุกกี้ที่ระบุข้างต้น

ส่วนที่ 3: บริษัทฯ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร และใช้ทำไม

บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน อีสท์สปริง (ประเทศไทย) จำกัด (บริษัทฯ) และภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง กลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้ รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ เพื่อจุดประสงค์ดังนี้

นอกจากนี้ ภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง บริษัทพรูเด็นเชียลฮ่องกง จำกัด, บริษัทพรูเด็นเชียลประกันภัยฮ่องกง จำกัด, พรูเด็นเชียล คอร์ปอเรชัน เอเชีย, กลุ่มบริษัทฯพรูเด็นเชียล อาทิ อีสท์สปริง อินเวสท์เมนทส์ และหุ้นส่วนทางการตลาดของบริษัทฯ จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้ รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ในการส่งข้อเสนอทางการตลาดแบบทางตรงผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์และช่องทางที่ไม่ใช่อิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงทางไปรษณีย์ และการส่งข้อความแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการจากบุคคลภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกมาเป็นอย่างดีให้ท่านทางไปรษณีย์เช่นกัน โปรดดูเพิ่มเติมในส่วนที่ 9 การตลาดแบบตรง

บริษัทฯ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ ใคร และเพราะอะไร

นอกจากนี้หากบริษัทฯ มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้หน่วยงานป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน หน่วยงานทางกฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานรัฐบาลด้วย

ภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่านบริษัทฯ อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกประเทศไทย ในกรณีที่บริษัทฯ ต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทฯ จะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมและปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศปลายทาง โดยท่านสามารถขอรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการดังกล่าวของบริษัทฯ ได้

บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งที่กำหนด

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นลูกค้าของบริษัทฯ และภายหลังเป็นเวลาสิบปีหลังจากวันที่ท่านปิดบัญชีการซื้อขายหน่วยลงทุน หรืออาจนานกว่านั้นหากกฎหมายกำหนดไว้ อาจมีบางสถานการณ์ที่บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นเวลานานกว่านั้น (เช่น ในกรณีที่มีข้อพิพาท)

ส่วนที่ 4: การตรวจสอบข้อมูลอ้างอิง

สำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่าง บริษัทฯ อาจอาศัย ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน หรือข้อมูลที่เป็นสาธารณะเพื่อช่วยในการตรวจสอบตัวตนของท่าน เพื่อป้องกันการฟอกเงิน โดยอาจจำเป็นต้องมีการตรวจสอบที่อยู่ปัจจุบันหรือในอดีตของท่านด้วย ผลการตรวจสอบเหล่านี้อาจถูกบันทึกไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต

การใช้ข้อมูลอ้างอิงดังกล่าว เพื่อการตรวจสอบผู้ลงทุน หรือผู้ที่เปิดบัญชีกองทุนร่วม หรือบุคคลที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลด้วย ในกรณีที่บริษัทฯ ขาดการติดต่อกับท่าน บริษัทฯ อาจอาศัยข้อมูลจากหน่วยงานดังกล่าวในการตรวจสอบที่อยู่ของท่านเพื่อให้บริษัทฯ สามารถติดต่อท่านได้อีกครั้ง

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปโดยปลอดภัยเสมอ

ส่วนที่ 5: บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อทำประมวลผลการตัดสินใจแบบอัตโนมัติหรือรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่าน

ภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง บริษัทพรูเด็นเชียลฮ่องกง จำกัด, บริษัทพรูเด็นเชียลประกันภัยฮ่องกง จำกัด, พรูเด็นเชียล คอร์ปอเรชัน เอเชีย กลุ่มพรูเด็นเชียล อาทิ อีสท์สปริง อินเวสท์เมนทส์และ พันธมิตรทางธุรกิจ และพันธมิตรทางการตลาดของบริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประมวลผลการตัดสินใจแบบอัตโนมัติซึ่งจะมีผลกระทบต่อท่าน หรือเพื่อการรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ (ตัวอย่างเช่น การรวบรวมข้อมูลเพื่อการตลาด)

ส่วนที่ 6: การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน (Sensitive Personal Data)

สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง บริษัทฯ อาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ ทุพลภาพ บริษัทฯ จำเป็นต้องได้รับการยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลลักษณะนี้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 3, 4 และ 5 บริษัทฯ จะให้รายละเอียดเมื่อบริษัทฯ รวบรวมข้อมูลและขอความยินยอมจากท่าน

ส่วนที่ 7: ท่านคือผู้ควบคุม

เมื่อบริษัทฯ มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

ท่านมีความรับผิดชอบที่จะทำให้บริษัทฯ มั่นใจได้ว่า ข้อมูลของท่านที่ท่านให้กับบริษัทฯ นั้นถูกต้อง ครบถ้วน ไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดและเป็นปัจจุบันเสมอ

หากท่านต้องการใช้สิทธิหรือต้องการคำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิดังกล่าวข้างต้น ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ในหัวข้อ “ติดต่อเรา ” สิทธิของท่านดังกล่าวข้างต้นอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ อาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำขอเข้าถึงข้อมูล หรือคำขอแก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูล และจะแจ้งการปฏิเสธตามคำขอของท่าน รวมถึงแจ้งเหตุผลของการปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ท่าน

หากท่านจำเป็นต้องพูดคุยกับบริษัทฯ จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากท่านทราบว่าผู้ควบคุมข้อมูล ส่วนบุคคลของท่านคือ บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุนอีสท์สปริง (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัทฯ”) ซึ่งบริษัทฯ อาจเฝ้าสังเกตหรือบันทึกการโทรศัพท์หรือการติดต่อสื่อสารระหว่างบริษัทฯ และท่าน โดยอาจเป็นไปเพื่อการอบรม เพื่อความปลอดภัย หรือเพื่อช่วยในการตรวจสอบคุณภาพ

¹ ผู้ควบคุมข้อมูล คือ บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล เจ้าหน้าที่รัฐ หน่วยงานหรือส่วนงานอื่นซึ่ง โดยลำพังหรือโดยร่วมกับผู้อื่นพิจารณากำหนดจุดประสงค์และวิธีการของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ส่วนที่ 8: การกระทำการในนามของผู้อื่น

เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลอื่นแก่บริษัทฯ ท่านควรได้รับมอบหมายและได้รับอนุญาตจากบุคคลดังกล่าวให้กระทำการในนามของบุคคลดังกล่าวแล้ว ซึ่งรวมทั้งการยินยอมให้:

หากท่านมีความกังวลไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามว่าท่านได้รับอนุญาตให้ส่งข้อมูลของบุคคลดังกล่าวให้บริษัทฯ หรือไม่ โปรดติดต่อบริษัทฯ ที่อีเมลแอดเดรสด้านล่างนี้ก่อนจะส่งข้อมูลใด ๆ ให้กับบริษัทฯ

ส่วนที่ 9: การตลาดแบบตรง

ภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุนอีสท์สปริง (ประเทศไทย)จำกัด และพันธมิตรทางธุรกิจ และพันธมิตรทางการตลาดของบริษัทฯ จะยังส่งข้อมูลให้ท่านทางไปรษณีย์ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ และของกลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียลและบุคคลภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกมาเป็นอย่างดี

นอกจากนี้ ภายใต้การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน อีสท์สปริง (ประเทศไทย) จำกัด และกลุ่มบริษัทพรูเด็นเชียล จะติดต่อท่านเป็นครั้งคราวทางช่องทางอิเล็กทรอนิกส์โดยมีรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ บริษัทฯ จะดำเนินการนี้ก็ต่อเมื่อท่านยินยอมให้บริษัทฯ ติดต่อท่านผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์

และหากท่านเปลี่ยนใจและ/หรือต้องการยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดแบบตรงผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ก็สามารถแจ้งบริษัทฯ ได้โดยง่าย เพียงเลือกหนึ่งในตัวเลือกในหัวข้อ “ติดต่อเรา”

ติดต่อเรา

หากท่านต้องการใช้สิทธิของท่านตามส่วนที่ 7 หรือต้องการรับข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับส่วนอื่นส่วนใดของประกาศฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้ ดังนี้

1. เขียนข้อความผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท ที่หน้าเพจ “ติดต่อเรา” และเลือกหัวข้อ “ติดต่อสอบถาม/แจ้งปัญหา”

2. ส่งอีเมลถึงบริษัท ได้ที่ contactus.th@eastspring.com

3. ติดต่อผ่านทางส่วนลูกค้าสัมพันธ์ โทร 1725

ทั้งนี้ หากท่านต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Privacy Officer) ของบริษัท สามารถติดต่อได้โดยการส่งอีเมลมาที่ dpo.th@eastspring.com หรือติดต่อผ่านทางส่วนลูกค้าสัมพันธ์ โทร 1725